Опыт перевозок и оформления товаров

Доставка хрупкого груза в составе сборного груза

Проблема

На консолидационный склад в Китае поступил хрупкий груз — хрустальные люстры для торгового центра в Самаре. Такие грузы отправляются отдельными контейнерами, но в связи с ограничениями по срокам доставки, груз отправили в Россию в составе сборной партии. Для защиты груза от повреждения дополнительно была установлена деревянная обрешетка коробок, проверена комплектность груза и целостность упаковки. Задача стояла загрузить люстры в автомашину и доставить их в адрес грузополучателя в России, не нарушив его целостность.

Решение

Грузы, поступающие на наши консолидационные склады, принимаются нашими сотрудниками, которые лично осуществляют прием, формирование сборной партии, проверку и упаковку груза. При необходимости наши специалисты дополнительно закрепят специальными фиксирующими приспособлениями, которые обеспечат неподвижность, уберегут от падения и ударов в пути.

Что входит в проверку груза на складе?

установка дополнительной обрешетки,
проверка груза на целостность упаковки,
проверка упаковки на отсутствие повреждения,
фиксирование габаритных размеров,
взвешивание груза

Был запущен бизнес-процесс в CRM системе который позволял отслеживать все этапы, проверки, взвешивания, измерения, упаковки и загрузки, сопровождаемый фотоотчётами, которые отправлялись клиенту.

Результат

Хрупкий груз из Китая доставили клиенту в срок без повреждений и дополнительных затрат. Клиент был информирован о каждом этапе перевозке своего товара, благодаря ежедневной оперативной информации менеджеров